MATCHBALL TENNIS / Markus Lettl / Gründer u. Inhaber
1.) ANFRAGEN bzw. BUCHEN von Matchball Tennis (in Folge kurz: "MT") Dienstleistungen seitens des/der Kunden
Eine Anfrage an MT, egal ob online, telefonisch oder persönlich, behält den beiderseitigen Unverbindlichkeitsstatus solange,
bis seitens MT an den Anfragesteller ebenfalls, online, telefonisch oder persönlich genaue Trainings Termine übermittelt oder mündlich genannt wurden.
2.) FRISTGERECHTES verschieben bzw. stornieren von vereinbarten Tennis Terminen
Die Reservierung von MT Tennis Trainings seitens des/der Kunden wird in Kürze nur mehr ausschließlich
online über diese Webseite erfolgen und der Kunde bekommt über seine reservierten Trainings ein automatisches Bestätigungsemail.
Dieses beinhaltet auch die Funktionalität den/ die gebuchten Trainings Termine vom Kunden in EIGENVERANTWORTUNG
und unter zeitlicher Berücksichtigung der hier in den AGB präzise genannten STORNOFRISTEN, rechtzeitig zu stornieren!
3a) TRAININGS TERMINE STORNIEREN
Prinzipiell ersucht MT ALLE Trainings Termine die vom Kunden wissentlich nicht eingehalten werden können,
aus Fairness Gründen immer so früh als möglich zu stornieren (künftig mittels der Funktion im Bestätigungsemail)
bzw. MT per Email an:
ml@matchballtennis.info
oder
per Whatsapp an: +436642161488
in Kenntnis zu setzen!
3b) STORNO FRISTEN / KOSTEN
.) bei 1 bis max.2 reservierten Tennis Trainings, fallen auch bei einer nicht weiter vom Kunden begründeten Absage bis 120 Minuten
vor Trainingsbeginn keine Stornogebühren an.
.) bei 3 bis 5 reservierten Tennis Trainings, müssen diese bis 48 Stunden vor dem ersten vereinbarten Training storniert werden,
ansonsten stellt MT mittels Zahlungslink 25% des Gesamt Trainer Honorars (exklusive Platzmieten) in Rechnung mit einem Zahlungsziel binnen 7 Tagen.
.) bei 5 oder mehr reservierten Tennis Trainings von nur einer Person (oder Gruppe), müssen diese bis 5 Tage
vor dem ersten Training storniert werden; ansonsten stellt MT mittels Zahlungslink 50% des Gesamt Trainer Honorars
(exklusive Platzmieten) in Rechnung mit einem Zahlungsziel binnen 7 Tagen.
eine kostenfreie Stornierung außerhalb der oben genannten Fristen ist lediglich möglich wenn:
der Kunde an MT eine Dokumentation des äußerst kurzfristigen Stornogrunds übermitteln kann (zB. Corona positiv Bescheid bzw. krankgeschrieben u.ä)!
AGB
(Stand: 08/22)
