MATCHBALL TENNIS / Markus Lettl / Gründer u. Inhaber
1.) ANFRAGEN bzw. BUCHEN von MATCHBALL TENNIS Dienstleistungen seitens des/der Kunden
Eine Anfrage an MATCHBALL TENNIS, egal ob online, telefonisch oder persönlich, behält den beiderseitigen Unverbindlichkeitsstatus solange,
bis seitens MATCHBALL TENNIS an den Anfragesteller ebenfalls, online, telefonisch, per Email oder persönlich genaue Trainings Termine übermittelt oder mündlich genannt wurden.
2.) FRISTGERECHTES verschieben bzw. stornieren von vereinbarten Tennis Terminen
Die Reservierung von MATCHBALL TENNIS Trainings seitens des/der Kunden ist nur mehr ausschließlich
online über diese Webseite durchzuführen und der Kunde bekommt über seine reservierten Trainings ein automatisches Bestätigungsemail von der Email Adresse:
matchballtennis.booked@gmail.com (bitte auch im SPAM Ordner nachsehen!)
Muss ein /müssen mehrere gebuchte Tennis Trainings vom Kunden abgesagt/ storniert werden, so ist rechtzeitig in EIGENVERANTWORTUNG Matchball Tennis bitte per
per Email an:
darüber zu informieren - bereits getätigte Buchung(en) kann nämlich nur ich löschen!!
Diese Fristen, um dies rechtzeitig an mich zu melden, entnehmen sie bitte hier in den AGB präzise genannten STORNOFRISTEN!
3a) TRAININGS TERMINE STORNIEREN
Prinzipiell ersucht MATCHBALL TENNIS ALLE Trainings Termine, die vom Kunden wissentlich nicht eingehalten werden können,
aus Fairness Gründen immer so früh als möglich zu stornieren
bzw. MATCHBALL TENNIS per Email an:
oder
per WhatsApp an: +436642161488
in Kenntnis zu setzen!
3b) STORNO FRISTEN / TRAININGS
.) bei 1 bis max.2 reservierten Tennis Trainings, fallen auch bei einer nicht weiter vom Kunden begründeten Absage bis 120 Minuten
vor Trainingsbeginn keine Stornogebühren an, ansonsten 20% des Gesamt Trainer Honorars (exklusive Platzmieten).
.) bei 3 bis 5 reservierten Tennis Trainings, müssen diese bis 4 Tage vor dem ersten vereinbarten Training storniert werden,
ansonsten stellt MATCHBALL TENNIS mittels Rechnung via Email:
stornogebuehren@matchballtennis.info
25% des Gesamt Trainer Honorars (exklusive Platzmieten) in Rechnung mit einem Zahlungsziel binnen 7 Tagen.
.) bei 5 oder mehr reservierten Tennis Trainings (egal ob Einzel; Tandem oder Gruppen Trainings) , müssen diese bis 7 Tage
vor dem ersten Training storniert werden; ansonsten stellt MATCHBALL TENNIS mittels via Email:
stornogebuehren@matchballtennis.info
50% des Gesamt Trainer Honorars
(exklusive Platzmieten) in Rechnung mit einem Zahlungsziel binnen 7 Tagen.
3c) STORNO FRISTEN / EVENTS
Bei gebuchten CLEVER TENNIS Events bleiben lediglich Stornierungen die bis zu 48 Stunden vor Event Startzeit
(gemeint ist Datum & Uhrzeit des Events) bei Matchball Tennis per Email an:
einlangen, kostenfrei - ansonsten werden 75% des Teilnahmepreises in Rechnung gestellt
via Email von:
stornogebuehren@matchballtennis.info
mit einem Zahlungsziel binnen 7 Tagen.
3d) STORNO FRISTEN / CLEVER TENNIS Aktiv & Relax Urlaub
Bei gebuchten CLEVER TENNIS Aktiv & Relax Urlaubswochen, bleiben lediglich Stornierungen die bis 14 Tage vor dem Beginn Datum
des Tennis Programms
(gemeint ist Datum & Uhrzeit) bei Matchball Tennis per Email an:
einlangen, kostenfrei - ansonsten werden 75% des vollen Teilnahmepreises pro Person in Rechnung gestellt
via Email von:
stornogebuehren@matchballtennis.info
mit einem Zahlungsziel binnen 7 Tagen.
INFO:
eine kostenfreie Stornierung außerhalb der oben genannten Fristen ist lediglich möglich wenn:
der Kunde an MATCHBALL TENNIS eine "glaubhafte u. nachvollziehbare" Dokumentation des äußerst kurzfristigen Stornogrunds übermitteln kann - Bitte um Verständnis!
AGB
(Stand: 03/25)